La psicología detrás de por qué los estantes de los supermercados están diseñados de la forma en que son

Los supermercados compiten por nuestra atención, y el diseño de sus estantes es una gran parte de esa competencia. Cuando se inventaron los supermercados, almacenaban una cantidad determinada de artículos en estantes del supermercado en una fila larga. Con el tiempo, quedó claro que este diseño no funcionaba tan bien; la gente tendría que caminar a lo largo de toda la tienda para encontrar lo que necesitaban. Eso les dio más tiempo para mirar todos los demás productos, ¡lo cual fue malo para las ventas! Entonces, las tiendas cambiaron al diseño moderno de tener múltiples pasillos en los que los compradores pueden encontrar lo que necesitan de manera rápida y eficiente.

Introducción

El supermercado es un lugar donde nos bombardean con opciones. Desde el momento en que entramos, nos enfrentamos a una variedad de productos, todos compitiendo por nuestra atención.

Puede ser abrumador, pero ¿alguna vez se ha detenido a preguntarse por qué los estantes de los supermercados están diseñados de la forma en que lo están? Resulta que hay mucha psicología detrás de esto.

Para empezar, los supermercados utilizan lo que se conoce como la “regla de los tercios” cuando se trata de estanterías. Esto significa que los elementos se colocan de tal manera que se agrupan en grupos de tres.

¿Por qué? Porque los estudios han demostrado que nuestros cerebros procesan la información de manera más eficiente cuando se presenta de esta manera. Somos capaces de asimilar y comprender más información cuando se fragmenta en fragmentos manejables.

Además, los supermercados a menudo colocan los artículos más populares a la altura de los ojos, porque saben que estos son los productos que es más probable que la gente compre. Si alguna vez ha notado que el pasillo de cereales siempre tiene las exhibiciones más emocionantes a la altura de los ojos, ¡ahora sabe por qué!

Por último, los supermercados utilizan una técnica llamada “aversión a la pérdida” para que gastemos más dinero. Esto significa que colocan artículos que percibimos como de alto valor (como bistec o langosta) al final de los pasillos, de modo que tenemos que pasar por todos los demás artículos tentadores para llegar a ellos. Esto engaña a nuestros cerebros para que piensen que saldremos perdiendo si

Por qué los estantes de los supermercados están diseñados como están

Los estantes de los supermercados están diseñados para influir en nuestro comportamiento de varias maneras. Por ejemplo, a menudo se colocan a la altura de los ojos para que sea más probable que veamos y compremos los artículos en ellos. Además, a menudo están bien iluminados y dispuestos de una manera que nos facilita encontrar lo que estamos buscando.

Todos estos elementos de diseño están destinados a alentarnos a comprar más artículos mientras estamos en la tienda. Al hacer que sea más fácil para nosotros encontrar lo que queremos y al hacer que los artículos en los estantes de los supermercados sean más visibles, los supermercados pueden aumentar sus ventas y ganancias.

Tácticas de marketing utilizadas por los supermercados para influir en las ventas

La colocación de productos es una de las tácticas de marketing más comunes que utilizan los supermercados para influir en las ventas. Al colocar estratégicamente ciertos productos en lugares muy visibles, los supermercados pueden aumentar las posibilidades de que los clientes noten y compren esos artículos.

Otra táctica de marketing común utilizada por los supermercados se denomina fijación de precios de líder de pérdidas. Esto implica fijar el precio de algunos artículos selectos a precios muy bajos para atraer a los clientes a la tienda con la promesa de grandes ofertas. Una vez dentro, es más probable que los clientes compren otros artículos que pueden tener un precio más alto de lo que normalmente pagarían.

Los supermercados también utilizan una variedad de promociones y descuentos en las tiendas para influir en las ventas. Por ejemplo, pueden ofrecer reducciones de precio temporales en ciertos artículos, o realizar ofertas de "compre uno, llévese otro gratis". Estas promociones pueden ser muy efectivas para lograr que los clientes compren artículos que de otro modo no habrían considerado.

Por último, los supermercados suelen utilizar trucos psicológicos para influir en el comportamiento de los clientes. Por ejemplo, pueden reproducir música lenta y relajante en toda la tienda para animar a los compradores a quedarse y ver más productos. O pueden colocar compras impulsivas como dulces y revistas cerca de la línea de pago para tentar a los clientes a realizar compras de última hora.

Cómo organizar los estantes de los supermercados para mejorar las ventas

El supermercado es un espacio cuidadosamente diseñado, y el diseño de los estantes del supermercado juega un papel importante en la forma en que los clientes interactúan con los productos en exhibición. Al comprender la psicología detrás de por qué los estantes de los supermercados están diseñados de la manera que están, los minoristas pueden tomar mejores decisiones sobre cómo organizar sus estantes para obtener mejores ventas.

Una de las consideraciones más importantes en el diseño de estantes es la ubicación a la altura de los ojos. Los productos que se colocan a la altura de los ojos tienen más probabilidades de ser notados y comprados que los que no lo están. Esto se debe a que nuestros ojos se sienten atraídos por los objetos a nuestro nivel primero, y luego escaneamos hacia abajo desde allí. Por lo tanto, es importante colocar sus productos más vendidos o más populares a la altura de los ojos, donde seguramente captarán la atención de los clientes.

Otra consideración importante se llama el “triángulo dorado”. Se refiere al área de los estantes del supermercado que es más visible y accesible para los clientes. Es más probable que los productos en esta área se vean y compren que los que no están en esta ubicación privilegiada. Por lo tanto, es importante colocar sus productos más populares en esta área de la tienda para lograr el máximo impacto.

Por último, también es importante tener en cuenta el color a la hora de disponer los estantes de los supermercados. Ciertos colores pueden atraer la atención e influir en el comportamiento del cliente. Por ejemplo, el rojo es un color que se ha demostrado que aumenta las compras impulsivas. Por lo tanto, si desea aumentar las ventas de ciertos artículos, puede considerar colocarlos en estantes rojos o usar letreros rojos para llamar la atención sobre ellos.

Conclusión

Después de leer este artículo, ahora conoce la psicología detrás de por qué los estantes de los supermercados están diseñados de la forma en que están. La próxima vez que vaya al supermercado, mire a su alrededor y vea cómo funcionan estos principios. Y la próxima vez que diseñe un espacio, tenga en cuenta estas ideas para atraer a los clientes y alentarlos a comprar más. ¡Gracias por leer!

explicación del estante de Wikipedia